1931年3月，当时的特科领导人顾顺章的叛变，对于我们的情报机构来说是一次灭顶之灾，因为顾顺章几乎掌握着秘密战线的所有机密。虽然因为钱壮飞的努力，这个重大情报被及时送达，把这次叛变造成的损失降到了最低，但是原有的所有情报工作几乎被完全摧毁。潘汉年就是在这样的情况下被调到了特科工作，他所面临的局面，就是要完全的另起炉灶，把情报工作有声有色地开展起来。
那么他将如何应对即将到来的一系列危机？又开展极为优秀的危机应对这么复杂的局面呢？
第一、挑选合适的助手，尽快熟悉工作。
潘汉年深知情报工作的重要性和专业性，受命接受情报工作之后，他并没有着急的立刻开始指导工作，而是请求上级给他配备了一个非常专业的副手刘鼎。他深知在错综复杂的情报工作上，一个微小的失误都足以引起致命的后果，所以没有贸然外行指挥内行，而是非常耐心和细心的听取专业助手给他的意见和建议。
潘汉年选中的这个副手刘鼎，曾经作为陈赓的助手，对于情报工作有着十分丰富的经验，在上海滩的十里洋场，上到青帮大亨杜月笙，黄金荣和张啸林，下到普通国民党的军警宪特的普通工作人员，几乎都能说得上话，可以说是朋友遍天下，上海滩的大小事情，只要说句话，都能找到朋友帮忙。
有这样一个出色的副手辅助，潘汉年很快就熟悉了情报工作，并且受益极大，开始变得游刃有余。
第二、抓住当前主要矛盾，一举打开工作局面
危机之所以是危机，就是情况十分的紧急和危险，而危机应对者就是要在非常有限的时间和手段内，快速的解决问题，否则将造成不可挽回的损失。
顾顺章作为情报工作工作的负责人，他的叛变，对于我们的情报工作来说可以算是灭顶之灾，不论怎么理解都不过分。而随着他的叛变，我们的所有秘密都暴露在国民党特务的眼皮子地下。一时之间国民党特务的气焰万分嚣张，而我们的士气则是十分的低迷。一时之间，上海滩群魔乱舞，人鬼莫辨。潘汉年面对的就是这样复杂之极的局面。但是他没有被复杂的局面搞昏了头脑。而是果断的抓住了事物的主要矛盾，决定以此来打开工作的局面。
潘汉年提出，面对如此复杂的局面，要有计划的组织一次行动，镇压一名在国民党军警宪特中有一定职位和影响的人物。一是原有的情报系统已经彻底打散，现有的情报人员都是新组建的，可以利用这次行动的机会达到练兵的目的；二是利用这次行动达到振奋我方士气的目的，部分摆脱一直被动挨打的局面；三是利用这次行动，达到震慑国民党特务的目的，表明我们的情报系统不但没有被摧毁，而且力量还非常的强大。
潘汉年通过抓住主要矛盾，突破现有的重重困难，一举达到打开工作局面的目的。经过缜密的侦查和分析，这次行动的目的，选中了国民党上海警备司令部督察长王斌作为下手对象。王斌职务不低，又是死硬分子。特科经过详细的侦察，掌握了王斌的行动规律，在龙门路当众刺杀了王斌。这次行动引发巨大轰动效应，国民党特务的嚣张气焰一下子就被打压下去，我们的工作一下就好开展了。
第三、精准把握发展方向，做好转型升级工作
危机应对，不仅仅是应对危机本身，一个好的领导者，能够带领集体在度过危机之后，敏锐的发现事业发展的新变化，新方向，新形势，并且把集体的事业往这个新方向引导，从而获得新的发展。而没有发现这个新趋势，新方向的集体，等待他的只有被抛弃，被消灭。
国民党对于情报工作的理解非常的狭隘，他们对于情报工作，一直停留在简单的报复，暗杀和绑架这样的阶段。所以他们获得情报，价值层次很低，对于决策者的作用和很小。而我们很早就敏锐的感觉到，未来的特科工作，在于获得有价值的情报，便于领导者做出正确的决策，而不是暗杀之类价值很小的活动。
潘汉年精准的指出，如果要获得有价值的情报，就必须和国民党的上层人物交朋友，要和各路社会名流建立良好的私人友谊，只有这样，才能游刃有余的获得有价值的可靠情报。所以刺杀等暴力活动会逐渐的退出情报工作的舞台，未来需要的是具有强大的交际和沟通能力的高学历人士。这类人需要外貌不凡，学识和谈吐高雅，只有这样才能和社会高层人士交朋友，获得情报。他果断的改变了工作的方式和方向，并且改变了情报人才的选拔和培养模式。这些举措，果然获得了巨大的成功。
不论是公司还是创业团体，在发展事业的过程中，都会遭受极大的挫折和危机，临危受命的领导人只需要借鉴这些前人处理危机的做法和经验，也许能够取得意想不到的效果。
