晚晴时候有一大臣，封武侯，谥文正，被誉为“千古第一完人”，虽是文人，却做到湘军的统帅者职位，还被誉为“立功立德立言”三不朽的圣人，他混迹官场，位高权重而手腕灵活，他十年七迁，连跃十级，他，就是晚晴第一名臣——曾国藩。

官场既是人场，都说“人情练达既文章”，曾国藩同样是人情场上的绝顶高手。他虽位高权重，但是却为官清廉，曾国藩去世，家人给他置办葬礼的时候都颇为窘迫，还得依靠李鸿章的银子才把葬礼办完。

他从一个村里的放牛娃娃，一路走到了官场的顶尖位置，无数的人情世故中，总结出来了一句话：

说话要软着说，事情要硬着做。

软着说话，给人春风拂面之感，就像是春风化雨，润物无声，可以很好的将矛盾都无声的化解。

硬着做事，给人雷霆万钧之势，沉稳有力而不骄不躁，用坚定的步伐去做事，更能够事半功倍。

说话要软:

曾国藩早年的时候是个从农村出来的耿直后生，不知道怎么说话不得罪人，他说什么都是盛气凌人的，语气还狂妄自大，这种语气自然让他们失去了很多的朋友，同时也让他树立了许多敌人，同时让他的官场之路添了不少的堵。

俗话说，措辞要柔，关系不愁

说话要软，首先要注意自己说话的语气。

生活中有很多人心是好心，话是好话，但话一出口就变了味，让人生气，这就是说话的语气出了问题。不是所有话直说都能取得正面效果，有些词语不能说，话说出口前要换位思考，想一想话说出口对方的感受。

为了增进感情有时候需要迂回表达，注意措辞。

我们都说中华文字博大精深，同一种意思可能有几种表达，不同的表达传递出不同的情感。

同一个意思的词语有的是褒义有的是贬义，感情是需要维护需要经营的，再好的朋友也要注意说话上的分寸。

“说者无心，听者有意”，每一段关系的破裂都是由于说话措辞引起的。

曾国藩做人“外圆内方”，这种外圆内方并非天生，早年间由于说话措辞不当，曾国藩吃了不少亏，吃亏之后，曾国藩开始反思自己，逐渐形成了说话过脑，体贴他人的性格特点。

曾国藩曾告诫子女说话不可全凭性情，要考虑他人。

说话要软，别逞口舌之快，控制好自己的情绪，换位思考体谅别人。

做事要硬

一个人没有能力，只会耍花架子，嘴上说的天花乱坠，说的再漂亮也干不成大事。

没有硬实力，当机会来临时，你就抓不住，别人也不会信任你。

曾国藩在最开始嘴笨不说，能力也不出众，但是他就是靠着不断积累自己的能力，通过读书、向他人学习提高自己的能力，正是因为自身本领过硬才能建立起湘军，才能成为清末四大名臣。

原则底线，牢记心间。

做事要硬，要有底线有原则，不要做老好人。

一个人总是习惯于和稀泥，做老好人没有决断力，平时看起来似乎人缘不错，但在关键点上大家都不会听从他的建议。

做事要硬，守住底线，人一旦突破自己的底线，就容易走向歧路。

曾国藩在官场上如鱼得水，除了说话软之外，跟他的心狠也脱不了关系。

有的时候我们做人做事不要太“圣母”，要有自己的主见，也要有自己的原则，都说“菩萨心肠，金刚手段”，只有说话软、手段硬的人，才被称之为有能力，有原则，有底线的人。

说话如水，要软要柔，措辞要恰当，语气要真诚。

做事如山，要硬要稳，能力要提升，原则要坚守。

说话做事，的确是一门艺术，一个会说话，会办事的人，他所获得资源，通常也要更多一点。

就像我们生活中，总有一些有能力的人，但是却也是“嘴笨”、“心软”、“抹不开脸”的人，往往能起很强，单就是提升不上去，这就是说话办事方面的欠缺造成的。

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